Retours et remboursements

DROIT DE RETRACTATION POUR LE CONSOMMATEUR

Conformément à l'art. 59 du décret législatif 21/2014, étant donné qu'il s'agit de produits alimentaires sujets à altération également en raison d'un stockage inapproprié, le droit de rétractation ne peut pas être mis en œuvre pour des raisons d'hygiène et de protection du client.

Le Client qui n'est pas entièrement satisfait doit conserver toute la documentation relative à la livraison et au produit lui-même dans son emballage d'origine et contacter My Nutri Home en envoyant un email à info@mynutrihome.com

Les garanties légales prévues par les articles 129, 130 et 132 du Code de la consommation s'appliquent à la vente des Produits. Le Client a le droit de rétablir, sans frais, la conformité de la marchandise par un remplacement ou une réduction de prix appropriée. Le Client perd ces droits s'il ne signale pas le défaut de conformité à My Nutri Home dans les 3 jours suivant la réception et la vérification de la case.

Dès que nous aurons examiné toute la documentation relative à la livraison et le produit lui-même dans son emballage d'origine, nous émettrons un remboursement dans les 72 heures équivalent à la valeur du produit lui-même ou en émettant un bon de réduction pour la valeur du produit pour le prochain achat.

Comment puis-je annuler ma commande ?

Écrivez-nous immédiatement à info@mynutrihome.com dès que possible en indiquant le. numéro de commande afin que nous puissions supprimer la commande dès que possible. Les commandes sont traitées dans les 24 heures suivant les jours ouvrables, de sorte que les commandes déjà parties ne peuvent pas être annulées.