Rückgaben und Rückerstattungen
WIDERRUFSRECHT DES VERBRAUCHERS
Gemäß Art. Gemäß Artikel 59 der Gesetzesverordnung 21/2014 ist das Widerrufsrecht aus Gründen der Hygiene und des Kundenschutzes nicht möglich, da es sich um Lebensmittel handelt, die auch aufgrund unsachgemäßer Lagerung Veränderungen unterliegen.
Der Kunde, der nicht vollständig zufrieden ist, muss alle Unterlagen zur Lieferung und das Produkt selbst in der Originalverpackung aufbewahren und My Nutri Home kontaktieren, indem er eine E-Mail an info@mynutrihome.com sendet
Für den Verkauf der Produkte gelten die gesetzlichen Garantien gemäß den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes. Der Kunde hat das Recht, die Konformität der Ware unentgeltlich durch Ersatzlieferung oder einen angemessenen Preisnachlass wiederherzustellen. Der Kunde verliert diese Rechte, wenn er My Nutri Home die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt und Ankreuzen des Kästchens meldet.
Sobald wir alle Unterlagen zur Lieferung und zum Produkt selbst in der Originalverpackung geprüft haben, erstatten wir innerhalb von 72 Stunden den Wert des Produkts selbst oder stellen einen Rabattgutschein über den Wert des Produkts aus für den nächsten Einkauf.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Schreiben Sie uns umgehend unter info@mynutrihome.com unter Angabe der Bestellnummer, damit wir die Bestellung schnellstmöglich stornieren können. Bestellungen werden werktags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, sodass bereits versandte Bestellungen nicht storniert werden können.